Kurnia Waty, La Hatani, and Nursaban Rommy. 2026. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Dan Dampaknya Pada Loyalitas Nasabah PT. BPD Sultra Cabang Bau-Bau”. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi 5 (1):1261-76. https://doi.org/10.30640/jumma45.v5i1.6055.