Muhammad Iqbal Sahlan, Patwayati Patwayati, and La Hatani. 2026. “Peran Kepuasan Nasabah Sebagai Mediasi E-Serqual Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Sultra Capem Batauga ”. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi 5 (1):49-67. https://doi.org/10.30640/jumma45.v5i1.5798.