Dwi Krisnara; Mahjudin Mahjudin; Harsono Teguh; Bambang Karnain; Sugiharto Sugiharto; Achmad Daengs GS. Analisis Controllable Factors 7M Dan Service Quality Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Serta Dampaknya Terhadap Kepuasan Konsumen Di Giant Diponegoro Surabaya. JUMMA45 2024, 3, 63-82.