Floresta Andriano De Hautsmand, Joumil Aidil Saifuddin. Analisa Peningkatan Pelanggan Pasang Baru di Pelayanan Teknis Barat PDAM Surabaya Menggunakan Metode SOAR. Inisiatif [Internet]. 2023 Dec. 26 [cited 2025 Apr. 19];3(1):234-43. Available from: https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/Inisiatif/article/view/2031