Novian avisena, et al. “Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan Atas Pengaruh Relationship Marketing Dan Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan”. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, vol. 2, no. 4, July 2023, pp. 88-103, doi:10.30640/inisiatif.v2i4.1414.