Nur Silviana Putri (2023) “Peranan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Indomaret Dadi Kusmayadi”, Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, 3(1), pp. 12–20. doi: 10.30640/inisiatif.v3i1.1954.