Irvan Affandi. 2026. “ Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Bengkel Toyota Di Auto2000 Cabang Marelan”. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen 5 (3):118-33. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v5i3.6629.