Floresta Andriano De Hautsmand and Joumil Aidil Saifuddin 2023. Analisa Peningkatan Pelanggan Pasang Baru di Pelayanan Teknis Barat PDAM Surabaya Menggunakan Metode SOAR. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen. 3, 1 (Dec. 2023), 234–243. DOI:https://doi.org/10.30640/inisiatif.v3i1.2031.