Pengaruh Kualitas Pelayanan, Partisipasi Anggota dan Motivasi Berkoperasi Terhadap Sisa Hasil Usaha
(Studi Kasus pada Koperasi KSP Kopdit Pintu Air Cabang Lekebai)
DOI:
https://doi.org/10.30640/inisiatif.v3i4.3188Keywords:
Service Quality, Member Participation, Motivation to Cooperative, Remaining Business ResultsAbstract
This research aimed to examine the impact of member participation, service quality, and cooperative motivation on the business performance of KSP Kopdit Pintu Air Lekebai Branch. The research gathered primary data through the distribution of questionnaires to 97 members of the KSP Kopdit Pintu Air of Lekebai Branch. The data was analyzed using multiple linear regression analysis. Hypothesis testing was conducted using the F-test and t-test. Based on the descriptive analysis, the service quality variable falls into the "Fairly Good" category at 67.15%, member participation was at 62.04% in the same category, cooperative motivation was at 72.9% in the "Good" category, and the remaining business results variable was at 67.8% in the "Fairly Good" category. The t-test results indicate that service quality, member participation, and motivation to cooperate influence the remaining business results. Additionally, the F-test results show that service quality, member participation, and motivation to cooperate have a significant impact on the remaining business results. In conclusion, it can be inferred that service quality, member participation, and motivation to cooperate have a significant effect, either individually or collectively, on the remaining business results.
References
Alfiani, W. (2016). Pengaruh partisipasi anggota koperasi terhadap sisa hasil usaha di koperasi mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. [Tesis]. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Astuty, N. N. A. R. T., & Yuliarmi, N. N. (2015). Pengaruh jasa pelayanan dan variasi produk terhadap serba usaha di Kecamatan Denpasar Selatan. E-Jurnal Ekonomi Pembangunan Universitas Udayana, 4(9), 1083–1109.
Carmela, Y., Nirwana, I., & Arfimasari. (2023). Analisis partisipasi anggota dan perkembangan sisa hasil usaha (SHU) dalam rangka meningkatkan pengembangan koperasi Polres Solok Kota. OPTIMAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(1), 122–136. https://journal.amikveteran.ac.id/index.php/optimal/article/view/943
Deleng, M. R., Dekrita, Y. A., & Jaeng, W. M. Y. (2023). Analisis penerapan sistem pengendalian internal dalam menunjang efektivitas sistem pemberian kredit pada Puskopdit Swadaya Utama Maumere. Strategi, 13(1), 23-32.
Dilliana, S. M., Aurelia, P. N., Mitan, W., & Sumiyati, H. (2022). Pengaruh ketaatan aturan akuntansi dan keefektifan pengendalian internal terhadap kecenderungan kecurangan akuntansi pada KSP-Kopdit Suru Pudi Koting. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(4), 6218-6230.
Feng, S., Wan, H., Wang, N., Li, J., & Luo, M. (2021). Satar. Proceedings of the 2021 International Conference on Computing and Data Engineering, 3808–3817. https://doi.org/10.1145/3459637.3481949
Jaeng, W. M. Y. (2022). Analisis arus kas operasi dan pengeluaran modal untuk mengukur likuiditas pada KSP Kopdit Pintu Air Nita tahun 2017-2021. Jurnal Accounting Unipa, 1(1), 51-55.
Kadek, I., Putra, R., Suwendra, W., & Cipta, W. (2018). Perolehan sisa hasil usaha pada koperasi unit desa di Kabupaten Buleleng. Bisma: Jurnal Manajemen, 4(1).
Kusumarini, N. M. W. D., & Tisnawati, N. M. (2015). Kualitas pelayanan, partisipasi anggota dan pengaruhnya terhadap SHU koperasi fungsional (Studi kasus KPRI di Kabupaten Badung Provinsi Bali). E-Jurnal Ekonomi Pembangunan Universitas Udayana, 5(1), 1–8.
Laia, R. M., Waoma, S., & Zalogo, E. F. (2021). Pengaruh modal sendiri terhadap sisa hasil usaha pada koperasi kredit CU Faomasi Telukdalam tahun 2015-2019. BALANCE: Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 4(2), 37–48. https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/balance/article/view/302
Lamawitak, P. L., & Siba, M. F. (2022). Analisis penerapan sistem pengendalian internal dalam menunjang efektivitas sistem pemberian kredit (Studi pada KSP Kopdit Pintu Air di Desa Ladogahar Kecamatan Nita). Jurnal Accounting Unipa, 1(1), 12-19.
Lewar, P. I. E., Mitan, W., & Aurelia, P. N. (2023). Analisis pengukuran kinerja koperasi dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process pada Koperasi San Dominggo Hokeng. GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 3(4), 141-157.
Maria Vionsiana Blogon, Yosefina Andia Dekrita, & Cicilia Ayu Wulandari Nuwa. (2023). Pengaruh partisipasi anggota terhadap peningkatan sisa hasil usaha (SHU) pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Credit Union Bahtera Sejahtera Maumere. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 2(3), 117–134. https://doi.org/10.55606/jempper.v2i3.2117
Mbulu, Y., Kellen, P. B., Ndoen, L. M., & Marselinus, B. (2019). Pengaruh jumlah simpanan dan jumlah pinjaman anggota terhadap sisa hasil usaha pada koperasi kredit Handayani Bajawa. Jurnal Akuntansi: Transparansi Dan Akuntabilitas, 7(2), 165–172. https://doi.org/10.35508/jak.v7i2.1706
Pascasarjana, P., Widyagama, U., Anggota, K., Koperasi, K., & Anggota, P. (2019). Anggota sebagai variabel intervening pada koperasi Pondok Pesantren Al-Yasini Pasuruan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(November), 10–27.
Pengetahuan, P., Ekonomi, J. P., Ekonomi, F., & Artikel, I. (2017). Partisipasi anggota terhadap perolehan sisa hasil usaha (SHU) anggota KUD Banyumanik Kota Semarang. Economic Education Analysis Journal, 6(2), 591–601. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/eeaj
Putra, K., Suwendra, W., & Cipta, W. (2018). Pengaruh partisipasi anggota sebagai pemilik dan partisipasi anggota sebagai pelanggan terhadap perolehan sisa hasil usaha pada koperasi unit desa di Kabupaten Buleleng. Bisma: Jurnal Manajemen, 4(1), 67–75.
Putri, S. A., & Yulhendri, Y. (2019). Pengaruh jumlah anggota dan modal sendiri terhadap sisa hasil usaha koperasi unit desa di Kota Padang. Jurnal Ecogen, 2(3), 542. https://doi.org/10.24036/jmpe.v2i3.7446
Sa, O. M., Herdi, H., & Aurelia, P. N. (2023). Pengaruh pemberian kredit terhadap pendapatan usaha kecil dan menengah di koperasi simpan pinjam Pintu Air Cabang Lekebai. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 3(4), 81-92.
Saadah, N. A. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan, partisipasi anggota dan motivasi berkoperasi terhadap sisa hasil usaha anggota. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 4(2), 103-116.
Savitri, I. A., DWP, S., & Margunani. (2012). Pengaruh kualitas pelayanan dan partisipasi anggota terhadap perolehan sisa hasil usaha koperasi serba usaha Kecamatan Gringsing Kabupaten Batang. Economic Education Analysis Journal, 1(2), 1–5.
Studi, P., Ekonomi, P., Ekonomi, J. P., Ekonomi, F., Studi, P., Ekonomi, P., Ekonomi, J. P., & Ekonomi, F. (n.d.). Analisis pengetahuan anggota tentang koperasi terhadap sisa hasil usaha (SHU) dengan partisipasi anggota sebagai variabel intervening. Jurnal Penelitian Ekonomi, 1–10.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta, CV.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta, CV.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta, CV.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
