Pengaruh Daya Tarik Iklan, Citra Merek, dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Layanan Netflix Covid-19

Wendy Wendy

doi:10.30640/digital.v3i2.2692

Authors

Wendy Wendy Universitas Pradita

DOI:

https://doi.org/10.30640/digital.v3i2.2692

Keywords:

Purchase Decision, Purchase Intention, Advertisement Appeal, Brand Image, Price Perception

Abstract

The Covid-19 pandemic, which began in 2020, has altered societal behavior patterns, including an increased reliance on online streaming services such as Netflix. This article analyzes the pandemic's impact on Netflix's services and the factors influencing post-pandemic user purchase intent. Through data and news quotations, this article highlights the significant growth of new Netflix users during the pandemic and the company's response to increased demand. Additionally, previous research on advertising appeal, brand image, and price perception is examined to understand how these factors affect user purchase intent. The research findings indicate that purchase decisions significantly influence user purchase intent for Netflix services. This finding is consistent with previous studies emphasizing the crucial role of advertising appeal in influencing purchase intent. Furthermore, a positive brand image has been proven to increase user purchase intent. However, in the context of price perception, no significant impact on purchase intent was found, underscoring that price does not significantly affect online customer purchase intent. In conclusion, to enhance user purchase intent and decision-making, it is important to consider advertising appeal and brand image aspects in Netflix's marketing strategy.

References

Aditya, W. L., & Immanuel, D. M. (2019). Pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap minat beli calon konsumen cucu. PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 4(3).

Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep umum populasi dan sampel dalam penelitian. JURNAL PILAR: Jurnal Kajian Islam Kontemporer, 14(1).

Angelia, D. (2022, August 1). Platform video streaming paling digemari masyarakat Indonesia 2022. Goodstats.Id. https://goodstats.id/article/platform-video-streaming-paling-digemari-masyarakat-indonesia-2022-qzfPB

Annur, C. M. (2023, March 9). Survei: Disney+ Hotstar jadi aplikasi streaming berbayar terlaris di Indonesia. Databoks.Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/03/09/survei-disney-hotstar-jadi-aplikasi-streaming-berbayar-terlaris-di-indonesia

Aprian, B. A., & Hidayat, A. (2018). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli snack coklat Tobelo pada PT. Bumi Tangerang Coklat Utama. ECo-Buss, 1(1).

Dewi Adhitya S. Koesno, & Agung DH. (2020, April 22). Dampak pandemi & lockdown Corona: Pengguna Netflix tambah 15,8 juta. Tirto.Id. https://tirto.id/dampak-pandemi-lockdown-corona-pengguna-netflix-tambah-158-juta-eQaT

Dewi, R. (2021). Pengaruh daya tarik dan kekuatan iklan terhadap minat pembelian. AkMen, 18(2), 209–218. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen

Fadhilah, U. N., & Azizah, N. (2020, September 7). Covid-19 bawa keuntungan besar bagi Netflix. Ameera.Republika.Co.Id. https://ameera.republika.co.id/berita/qg9t2g463/covid19-bawa-keuntungan-besar-bagi-netflix

Fakhrudin, A., Roellyanti, M. V., & Awan. (2022). Bauran Pemasaran.

Fauziah, N., & Mubarok, D. A. A. (2019). Pengaruh citra merek terhadap minat beli: Studi pada produk kecantikan. Journal IMAGE, 8(1), 37–44.

Fernaldo, & Oktavianti, R. (2020). Pengaruh daya tarik iklan e-commerce terhadap brand trust konsumen (Survei terhadap penonton iklan Tokopedia #MulaiAjaDulu di Youtube). Prologia, 4(2), 316–323.

Hertanto, E. (2017). Perbedaan skala Likert lima skala dengan modifikasi skala Likert empat skala. Metodologi Penelitian.

Ihwan, H. (2021). Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk scuter matic Yamaha Mio pada PT. Suracojaya Abadi Motor cabang Pangkep. www.topbrand-award.or.id

Jackson, Tawas, H. N., & Arie, F. V. (2021). Pengaruh daya tarik iklan, potongan harga terhadap minat beli dan keputusan penggunaan aplikasi belanja Shopee (Studi pada mahasiswa manajemen angkatan 2017 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(3).

Khafidin. (2020). Konsep perilaku konsumen beserta implikasinya terhadap keputusan pembelian. Teknikindustri Umsida. http://eprints.umsida.ac.id/id/eprint/6801

Kharisma, L., & Hutasuhut, S. (2019). Peran mediasi minat beli pada pengaruh brand ambassador dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. NIAGAWAN, 8(3).

Kusumawati, D., & Saifudin. (2020). Pengaruh persepsi harga dan kepercayaan terhadap minat beli secara online saat pandemi Covid-19 pada masyarakat milenia di Jawa Tengah. JAB, 6(01).

Lutfi, & Nupus, H. (2018). Peran mediasi minat beli pada pengaruh kepercayaan merk terhadap keputusan beli (Studi pada Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Tangerang). SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis, XI(1).

Maimunah, S. (2019). Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, cita rasa terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 2622–6367.

Mindiasari, I. I., Priharsari, D., & Purnomo, W. (2023). Eksplorasi pengaruh live shopping terhadap minat beli konsumen dalam berbelanja online dengan metode systematic literature review. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 7(3), 1039–1042. http://j-ptiik.ub.ac.id

Prakarsa, S. (2021). Pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen di Optic Sun’S. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 5(1), 1–4.

Putra, Y. P., Purwanto, H., & Sulistiyowati, L. N. (2022). Kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variabel intervening. MBR (Management and Business Review), 6(1), 69–80. https://doi.org/10.21067/mbr.v6i1.6952

Rahmawan, G., & Hidayat, R. (2020). Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pada pengguna Tokopedia. JURNAL MANAJEMEN, 12(2), 227–232. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JURNALMANAJEMEN

Riyanto, G. P. (2022, April 20). Pelanggan berkurang 200.000, Netflix salahkan kebiasaan berbagi “password”. Kompas.Com. https://tekno.kompas.com/read/2022/04/20/11310067/pelanggan-berkurang-200000-netflix-salahkan-kebiasaan-berbagi-password

Saputra, A. B., Ningrum, N. R., & Basri, A. I. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga, desain dan citra merek terhadap minat beli ulang produk sepatu. Equilibrium, 1(1), 32–38. https://journal.actual-insight.com/index.php/equilibrium/article/view/55

Sari, S. P. (2020). Hubungan minat beli dengan keputusan pembelian pada konsumen. Psikoborneo, 8(1), 147–155.

Steven. (2022). Manajemen Pemasaran (Teori dan Implementasi). Penerbit CV. Eureka Media Aksara.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (19th ed.). Alfabeta.

Sukmawati, B. S. N., & Setiawati, C. I. (2021). Analisis persepsi harga, promosi, kualitas layanan, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian produk pada marketplace Shopee. E-Proceeding of Management, 8(4), 3354.

Suryani, Cakranegara, P. A., Budiasih, Y., Tannady, H., & Suyoto, Y. T. (2022). Analisis pengaruh perceived value dan brand image terhadap purchase decision layanan Netflix. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(5), 3238–3247. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Suryawijaya, H., & Rusdi, F. (2021). Pengaruh daya tarik iklan di media sosial Instagram terhadap minat beli konsumen (Survei terhadap produk sepatu Brodo di kalangan anak muda Jakarta Barat). Prologia, 5(1), 60–66.

Utama, L. H. (2020). Peran daya tarik iklan, kualitas produk, dan harga dalam memengaruhi keputusan pembelian pembersih wajah. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 7(1).

Wardhana, A. (2021). Manajemen Pemasaran. https://www.researchgate.net/publication/354233995

Wardhana, A. (2022). Brand Marketing: The Art of Branding (A. Sudirman, Ed.). Media Sains Indonesia.