Mutiara Putri Ayuningrum, and Achmad Daengs. “Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan PLC Omron Di Arta Usaha Mandiri”. Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 4, no. 2, Oct. 2025, pp. 686-97, doi:10.30640/abdimas45.v4i2.5270.