Mayang Puspita Amara, Harsono Teguh, and Achmad Daengs GS, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Apotek Rafa Farma 2 Surabaya”, ABDIMAS45, vol. 3, no. 1, pp. 92–111, Mar. 2024.