Mutiara Putri Ayuningrum and Achmad Daengs (2025) “Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan PLC Omron di Arta Usaha Mandiri”, Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), pp. 686–697. doi: 10.30640/abdimas45.v4i2.5270.