Pengaruh Komunikasi, Kecerdasan Emosional, Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pt Pos Indonesia Makassar
DOI:
https://doi.org/10.30640/akuntansi45.v3i2.601Keywords:
Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan Emosional, Budaya Organisasi dan Kinerja pegawai.Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah komunikasi, kecerdasan emosional dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada pegawai PT. Pos indonesia Makassar. Data penelitian diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Jumlah responden sebanyak 65 pegawai, selanjutnya data diolah menggunakan SPSS versi 26.Teknik pengujian instrumen dalam penelitian ini adalah uji validitas dan uji reliabilitas, sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Variabel kompetensi komunikasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT. Pos indonesia Makassar, karena berdasarkan uji t didapatkan nilai t hiting t > tabel (2.110 > 1,96) dengan tingkat signifikansi 0,039 < 0,05 dan β sebesar 0.247 (2) Variabel kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT. Pos indonesia Makassar, karena berdasarkan uji t didapatkan nilai t hitung t > tabel (2.023 > 1.96) dengan tingkat signifikansi 0,047 < 0,05 dan β sebesar 0,037. (3) Variabel budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT. Pos indonesia Makassar, karena berdasarkan uji t didapatkan nilai t hitung t > tabel (3.342 > 1.96) dengan tingkat signifikansi 0,001 < 0,05 dan β sebesar 0,308. Variabel bebas yang mencakup komunikasi, kecerdasan emosional dan budaya organisasi secara simultan (bersama-sama) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat kinerja pegawai pada PT. Pos PT. Pos indonesia Makassar.
References
Amalia, S. dan Nur Yuliana. 2017. Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai PT. Indonesia Comnets Plus Di Bandung. Journal of Business Management and Enterpreneurship Education | Volume 1, Number 1, April 2016, hal. 24-30.
DeVito, A. Joseph. (2018). Komunikasi Antar Manusia. Edisi Kelima, Jakarta: Kharisma Publising Group.
Drejer, A., (2001). “Ilustrating Competence Development”. Measuring Business Excellence. Vol.5. No.3.
Goleman, Daniel. (2010). Emotional Intelligence. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Ghozali, Imam. 2017. Aplikasi Analisis Multivariate dengan progam SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan, M. (2017). Manajemen : Dsar, Pengertian, dan Masalah Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Mangkunegara, A.P, (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Margaretha dan Natalia (2016). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Tangerang Merdeka, Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 1. No. 2.
Robbins Stephen dan Timothy A. Judge, (2018). Perilaku Organisasi, edisi keenambelas, Penerbit : Salemba Empat, Jakarta
Payne, H.J. 2016. Reconceptualizing Social Skills in Organizations : Exploring the Relationship Between Communication Competence. Job performance and supervisory roles. Journal of Leadership & Organizational Studies. Vol. 11, No. 2.
Suzy Widyasari, (2019). “Strategi Pengembangan Kompetensi SDM Indonesia Dalam Memasuki Era Global”, FOKUS EKONOMI, Vol. 2, No.2.
Suprapto (2017). Pengaruh Komitmen, Integritas dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Serta Dampaknya Pada Kinerja Komisi Independen Pemilihan (KIP) Aceh, Jurnal Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsyiah Volume 2, No. 1, p 58-67.
Spencer, M.L. dan S.M. Signe, 2016, Competence at Work : Models for Superior Performance, John Wily & Son, Inc. New York, USA.
Sri Fatmawati (2019). “Penerapan Emotional Quotient (EQ) Dalam Model Seleksi Pegawai ”. Kajian Bisnis, No 14.( Mei-September 2019)
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. Kualitatitf dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.
